我校研究生如发生助学金卡丢失（或损坏）可参照以下流程办理：

一、线下办理

助学金卡丢失（或损坏）后，请及时携带身份证原件，至就近的任意中国银行网点柜面办理挂失补同卡号业务。请提示网点工作人员和中国银行合肥蜀山支行营业部员工沟通，核对信息后即可等待办理网点联系领卡。

二、线上办理

1.登录手机银行

2.首页搜索：预约换卡

3.选择中国银行合肥蜀山支行营业部做补卡提交，制卡流程结束，中国银行合肥蜀山支行营业部工作人员会在15个工作日后信息核对，电话联系研究生，通过EMS邮寄同卡号到研究生就近中国银行网点，研究生方可携带身份证去办理领卡业务。

步骤操作显示如图

三、特殊情况

如助学金卡丢失（或损坏）后，研究生若已办理了注销卡业务，请及时携带身份证原件，至就近的中国银行网点办理新卡，并及时向所在院系报备新卡号。

因研究生异地补卡涉及流程较复杂且存在一定风险，请提醒同学妥善保管助学金卡。

中国银行合肥蜀山支行营业部电话：

0551-63634995      0551-63657179

地址：安徽省合肥市蜀山区金寨路131号

中国科学技术大学研究生院   

2025年3月13日